Aviso de Privacidad Integral
En corto: usamos tus datos solo para darte el servicio que contrataste y contactarte. No vendemos tu información, no publicamos que eres cliente y puedes pedirnos acceder, corregir, cancelar u oponerte al uso de tus datos cuando quieras escribiendo a trash2opagos@gmail.com.
1. Responsable
Trash20, S.A. de C.V. (en adelante “T2o” o el “Responsable”), con RFC TRA191211PR4 y domicilio en Av. Bernardo Reyes 1805, Col. Industrial, C.P. 64440, Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.
2. Datos personales que recabamos
| Categoría | Datos | Cuándo |
|---|---|---|
| Identificación y contacto | Nombre o alias, correo electrónico, número de WhatsApp, ciudad | Formulario de contacto, WhatsApp, onboarding |
| Cuentas en redes sociales | Nombres de usuario, enlaces, métricas de alcance e ingresos, accesos delegados que tú otorgas | Diagnóstico y prestación del servicio |
| Fiscales y de facturación | RFC, régimen fiscal, constancia de situación fiscal, domicilio fiscal, datos bancarios para pagos | Contratación y coordinación con contadores aliados |
| Financieros | Ingresos por plataforma, contratos con marcas, estados de cuenta de plataformas | Servicios de orden fiscal y reportes |
| Navegación | Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas | Uso del sitio web (ver sección 8) |
No recabamos datos personales sensibles (origen étnico, estado de salud, creencias, preferencia sexual, etc.). Si por la naturaleza de tu contenido llegamos a conocerlos, no los tratamos ni almacenamos para ninguna finalidad.
Contraseñas. Nunca solicitamos tus contraseñas de redes sociales. Operamos mediante accesos delegados que tú otorgas y puedes revocar.
3. Finalidades del tratamiento
Primarias (necesarias para el servicio)
- Contactarte para agendar y realizar el diagnóstico solicitado.
- Prestar los servicios contratados: gestión de páginas, promoción de eventos, vinculación con marcas y medios, orden fiscal, red privada de creadores y creación de canales.
- Coordinar con contadores y abogados aliados la regularización fiscal y revisión de contratos, compartiendo únicamente los datos indispensables.
- Emitir facturas, procesar pagos y administrar planes a plazos.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contractuales.
Secundarias (puedes negarte sin afectar el servicio)
- Enviarte información sobre nuevos servicios, eventos de la red y contenido educativo.
- Elaborar estadísticas internas y encuestas de satisfacción.
Si no deseas que tratemos tus datos para las finalidades secundarias, escríbenos a trash2opagos@gmail.com con el asunto “No finalidades secundarias”. Tu negativa no será motivo para negarte el servicio.
4. Confidencialidad de la relación comercial
T2o no publica, difunde ni confirma a terceros la identidad de sus clientes. No utilizamos tu nombre, imagen ni cuentas como referencia comercial salvo autorización expresa y por escrito. Los testimonios que aparecen en este sitio cuentan con consentimiento documentado de cada persona. Esta obligación se formaliza además en el acuerdo de confidencialidad que firmamos con cada cliente.
5. Transferencias de datos
Tus datos personales pueden ser compartidos únicamente con:
| Destinatario | Finalidad | Requiere tu consentimiento |
|---|---|---|
| Contadores y abogados aliados (independientes) | Regularización fiscal, declaraciones, revisión de contratos | Sí, al contratar el servicio |
| Marcas, medios y organizadores de eventos | Presentar propuestas que tú apruebes previamente | Sí, caso por caso |
| Proveedores de infraestructura (alojamiento, formularios, mensajería) | Operación del sitio y comunicaciones. Actúan como encargados, no como responsables. | No (art. 37 LFPDPPP) |
| Autoridades competentes | Cumplimiento de requerimientos legales | No (art. 37 LFPDPPP) |
No vendemos ni rentamos datos personales. Nunca compartimos datos de un creador con otro miembro de la red sin su autorización expresa.
6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no son necesarios y Oponerte a su tratamiento para fines específicos, así como a revocar el consentimiento otorgado y limitar el uso o divulgación de tus datos.
Para ejercerlos envía una solicitud a trash2opagos@gmail.com o por escrito a nuestro domicilio, indicando: (a) tu nombre y medio para comunicarte la respuesta; (b) copia de identificación oficial o documento que acredite tu representación; (c) descripción clara de los datos y el derecho que deseas ejercer; (d) cualquier documento que facilite la localización de los datos.
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de ser procedente, haremos efectiva tu solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes. Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) o a la autoridad que lo sustituya.
7. Conservación y seguridad
Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y, posteriormente, por el plazo que exijan las obligaciones fiscales (5 años conforme al Código Fiscal de la Federación) o legales aplicables. Al concluir, los bloqueamos y suprimimos de forma segura.
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas: acceso restringido por rol, espacios de trabajo aislados por cliente, autenticación de dos factores, cifrado en tránsito y en reposo, y acuerdos de confidencialidad con todo el personal y aliados.
8. Cookies y tecnologías de rastreo
Este sitio utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y las que nuestro proveedor de alojamiento requiere para seguridad. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento entre sitios. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador; el sitio seguirá funcionando.
9. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si un creador menor de edad requiere nuestros servicios, el contrato y el consentimiento para el tratamiento de datos deberán ser otorgados por su madre, padre o tutor.
10. Cambios al aviso
Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en t2o.mx/aviso-de-privacidad con la fecha de actualización y, si el cambio es sustancial, te lo notificaremos por correo o WhatsApp.
11. Contacto
Departamento de Datos Personales · Trash20, S.A. de C.V.
Av. Bernardo Reyes 1805, Col. Industrial, C.P. 64440, Monterrey, N.L.
trash2opagos@gmail.com